Ofte Stilte Spørsmål

Hva gjør våre vesker spesielle?

Våre vesker er håndlaget med omhu i Bergen, Norge. Hver vesk er unik og reflekterer vår lidenskap for kvalitet og design. Vi bruker kun beste materialer og tradisjonelle håndverksmetoder kombinert med moderne designprinsipper.

Hvor lang leveringstid har dere?

Standard leveringstid er 3-5 virkedager innenfor Norge. For tilpassede produkter kan leveringstiden være 2-3 uker. Vi sender alltid en bekreftelse med sporingsnummer når varen er sendt.

Hvilke materialer bruker dere?

Vi bruker kun høykvalitetsstoffer som er varige og miljøvennlige. Alle materialer er nøye utvalgt for sin kvalitet, tekstur og holdbarhet. Vi prioriterer bærekraftige alternativer når det er mulig.

Kan jeg tilpasse en vesk?

Ja, vi tilbyr tilpasning av våre produkter. Kontakt oss for å diskutere dine ønsker og behov. Vi kan tilpasse størrelse, farger og detaljer for å skape den perfekte vesk for deg.

Hva er returpolicyen deres?

Du har 14 dagers returrett fra mottak. Produktet må være i original emballasje og ubrukt stand. Les mer i vår returpolicy.

Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?

Vi aksepterer kredittkort, bankoverføring og Vipps. Alle betalinger behandles sikkert gjennom våre sertifiserte betalingsløsninger.

Hvordan vedlikeholder jeg min vesk?

Våre vesker krever minimal vedlikehold. Vi anbefaler å rengjøre med en fuktig klut og mild såpe ved behov. Unngå å bruke aggressive kjemikalier. Hver vesk følger med en vedlikeholdsguide.

Har dere garanti på produktene?

Ja, alle våre produkter har 2 års garanti mot fabrikasjonsfeil. Dette dekker feil i materialer eller håndverk, men ikke normal slitasje eller skade forårsaket av feil bruk.

Har Du Flere Spørsmål?

Hvis du ikke fant svaret du lette etter, er vi her for å hjelpe. Ta kontakt med oss, så svarer vi så raskt som mulig.

Kontakt Oss